如雪科技新闻

对话董明珠:要倡导利他思想,会确保格力员工都有房

作者: 点击量:

  对话董明珠:这个时代要倡导利他思想,会确保格力员工都有房

  澎湃新闻记者 周玲

格力的“芯”始于三年前

  “我们现在最缺的是基础研究,我们需要的不是个光环,需要的是一种力量。”

  3月10日晚,全国人大代表、格力电器(000651)董事长董明珠走出“两会”会场,接受澎湃新闻记者专访时,谈起这几年做的最有意义的一件事情,就是关注年轻人的成长,“以前我们这些研发人员很少,也没有什么根基。我们现在有14个研究院,一万几千技术人员,支撑了格力电器的发展。” 

技术变革的大趋势下,传统的靠资源消耗型的企业肯定会越来越艰难,挑战会越来越大。今天活得不错的传统行业,比如美的、格力、海尔,都是把传统制造业和互联网做了结合,因为电商和新零售的发展,所以销售额非常好,但企业不能安于现状,必须思考制造业的未来怎么走。

  今年1月,65岁的董明珠全票当选格力电器新一届董事会董事长。

5000万台不现实!格力手机前程堪忧

  在前两个任期,董明珠已经把格力电器的营收1000亿带到了两千亿级。展望新任期,董明珠表示,希望企业能稳健发展,更加诚信,更加讲求创新精神,要倡导利他思想。

  “不一定要有9万套,因为我们好多都是夫妻俩,两人一套……这已经在实施当中,可以确保员工都有房。”董明珠这么回应给格力员工分房的计划。

  以下是澎湃新闻记者与董明珠对话内容摘要: 

  近日,连任格力电器董事长、总裁后,董明珠出席了由广东省工业和信息化厅、东莞市人民政府指导,珠海格力电器股份有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国民生银行股份有限公司、深圳市建筑设计研究总院有限公司联合主办的“升级中国智造——2019中国智能制造全产业链应用大会”。

  【为什么要开网店】

  一直以来,格力手机在业内几乎没有声音。不过格力电器董事长董明珠由始至终都对做手机十分执着,“不认为我们不成功”。

  澎湃新闻:你在两会通道上讲,开了一个网店,这是新的营销尝试吗?

  两年前,董明珠曾推动格力电器收购银隆新能源,欲借此涉足新能源电池、新能源汽车领域。后因中小股东反对重组流产,格力电器收购银隆遇阻,董明珠仍心有不甘,拉上王健林和刘强东一起入股银隆。董明珠于2016年12月个人出资10亿元进驻银隆,此后持续增资,目前为公司第二大股东,并担任公司董事。魏银仓是银隆创始人,2017年12月称因身体原因辞任,仍担任公司董事;孙国华接任公司董事长但于2018年3月不再担任,目前为公司董事。

  董明珠:现在格力被空调这个烙印固化了,讲到空调,大家第一个想的就是格力,讲到格力的时候第一个想的就是空调好。我们格力通过这几年的发展,实际上把整个家电的产业链全线覆盖了,冰箱、洗衣机、生活电器。同时我们还有大松(生活家电品牌)和晶弘(冰箱品牌),已经有三个品牌,但晶弘冰箱和大松这种电器,消费者的认知还是非常少。

  董明珠在近日接受采访时表示:“我与雷军的‘十亿赌局’已经胜出。”她表示,其实与雷军的赌局本身并没有什么意义,两者不具备可比性。因为格力是做实体经济的,而小米是做互联网的,属于轻资产。

  我们做了很长的前期准备,就是未来两年可能每个家庭都会实现智能家这样的一个生活模式。我就希望能够让更多的消费者知道,格力所有的电器产品都可以做到跟格力空调一样。

  那么,怎么让别人知道?我就想让我们更多的人,我们9万员工,让我们自己周边的人,让他们知道我们的产品。

  2019年2月,格力电器启动了全员销售计划,为每位员工开设网店,店里基本覆盖格力电器绝大部分产品。目前这一“网店”计划已经开展了一个月。董明珠自己也身体力行,在开网店的28天,她个人已经实现200万元的销售额。

  当时我想到的就是第一个推给9万员工,全员销售这是第一个。

  公开资料显示,黄辉、望靖东均为新一届董事会董事。这也意味着,两人皆可以是董事长的候选人。黄辉自2012年5月至今,担任格力电器董事,2017年又兼任公司执行总裁。望靖东则身兼数职,担任格力电器副总裁、财务负责人、董事会秘书。

  第二个就是我们在乡镇这些地方,很多时候我们乡镇老百姓买的,除了便宜,对质量的保证这些方面,它还是有很大的欠缺。我想把最好的产品送到农村去,我们员工很大部分都来自于农村,这些孩子们过年都要回家,所以正好春节期间他们回到村里去,也可以把我们这么多的产品展示给他们看。

  记者就此事采访格力美的双方相关人士。格力工作人员表示,以官方公告为准,美的方面截至发稿前尚未回复。

  然后第三个,我觉得更重要的是,我们在发展的过程当中,让每一个员工都知道自己岗位的重要性。特别是小家电,大家都认为是个便宜的,最好一年就换,甚至于最多用个两年,消费者也不来找我。但是我们希望考虑消费者的感受,你一定要让消费者用的就是这个产品。在整个智能的时代,你的产品它的协同性,质量保证,舒适度等等,都要作为制造业用心去研究的。

  我们员工通过这样的一个销售,更加了解消费者的需求,包括我们如何能做到消费者满意。员工通过这个小事就知道自己的岗位责任多大。

  过去为什么出现过马桶盖事件、电饭煲事件?我这样讲也是2015年的事情,转眼已经3年过去了,确实我们当年发布的产品推动了这个行业的进步,因为我们真正做出了世界最好的电饭煲。

  澎湃新闻:现在好像去外国代购电饭煲中的现象很少了。

  董明珠:说老实话,如果有的话,他真的是没有用心对市场了解。我们现在饭煲跟一些品牌比,不仅是口感好,营养成分高,更重要是我们现在分类进行饭煲设计,比如我们做的三高人群的饭煲金康煲。血糖病人根本不敢吃米饭,我们通过饭煲技术把糖分分解,你吃了这饭煲煮的饭,血糖它不会升高,所以你这种饭煲肯定就有市场。

  但身为传统企业,格力电器的想象空间有限。空调业务市占率保持第一,但上升空间不大且所在行业还要“靠天吃饭”(房地产景气度和气候)。不幸的是,格力近年的多元化尝试效果不佳,空调销售占主营业务收入的比例仍在90%以上。

  我开微店,这里面这一个月大概应该卖掉200个金康煲。

  好多(买的人)我都不认识。这个时候我就看到了我们这个产品,消费者需求就分到各种不同人群了。

格力又是什么鬼?

  去年我去饭店吃饭,他们说现在煲仔饭特别好吃,但只能到饭店吃,回家做不出来。 我们现在开发出来的电饭煲,就是你要专做煲仔饭,所以这个就很有意义,市场一定要不断地去创新。

  澎湃新闻:目前看全员营销效果不错?

  董明珠:当然好了,一个我觉得现在很多人知道格力不是仅仅一个空调,有大松,有晶弘,冰箱洗衣机都比别人好。我们冰箱零下五度不结冰,大家常认为是不可能的事情。

  上证报讯 全国人大代表、格力电器(45.730, 0.93, 2.08%)董事长董明珠3月3日在两会人大代表团驻地接受上证报记者采访,在被问及如何看待外界对刘姝威担任格力电器独董的评论时,她表示:“我觉得她(刘姝威)很独立。”

  我这一系列动作做完以后,我们全员销售知道自己的责任了,我们要尽力做最完美的产品,员工也得到了一个很深的感受。

  消费者也知道了,今天一个朋友给我打电话,他说我买了你500个充电宝,他说他送给朋友,朋友都说充电宝用的特别好,而且很便宜,一个一百几十块钱。而且你各种产品都能满足要求的时候,这个市场是巨大的,关键你不能做低级的。简单一个地价,来用低质来充斥,这个市场是不行的。

  澎湃新闻:如果说全员销售效果好的话,这种模式可能会开创一种新的营销思路。

  董明珠:我们现在有3万多家线下门店,加上我们网上这9万员工就跟线下的就结合起来。所以现在我们基本上买产品是在我网上买的产品,他说5个小时要到,我们肯定5小时准时到。

  原标题:格力董明珠造“芯”梦

  我觉得这个模式特别好,你说我们9万员工,每个员工家里有多少亲朋好友?!

从目前公布的2018年上半年的营收情况看,老对手美的在收入和利润上已经领先格力。而在海外扩张上,海尔收购通用的家电业务,并且连续并购多个海外品牌,其高端品牌卡萨帝亦有不错表现。

  我觉得关键是体现出在为我们过两年的智能家做准备。

  【新的董事长任期有哪些目标】

  这两家企业将在物联网和智能家居领域,从技术、渠道、生态层面进行战略合作。格力将以天猫精灵IoT物联网平台为基础,在壮大发展物联网新兴战略格局的同时,加快生产方式转变。

  澎湃新闻:今年你开启了第三任格力电器董事长的任期,前两任任期,格力空调行业老大这个地位已经非常稳固,下一任的任期有哪些大的目标?

  董明珠:我觉得格力电器这么多年发展,从2012年到现在,其实我们还是总书记提出来这几点方向,一个是供给侧结构性改革;一个就是要自主创新。我觉得作为制造业来讲,你就是社会的一个细胞,你这个企业做得好,所有的企业都是好企业,这肯定这个社会这个国家就很健康。

  所以2018年大家都说不行,我们格力依然保持一个很稳健的增长。特别是我觉得我当董事长,我第一个实现了两千亿目标的突破。

  其实想起来挺有意思,我记得我当时(1995年)回来当部长是4个亿,当年(营收)翻了7倍;然后(2001年)当了总经理的时候,用了两年的时间,就实现了(营收)百亿突破。然后2012年当董事长就当年增长了近200亿(营收),实现1000亿。然后这五六年下来,2018年做到2000亿。所以基本上我觉得我自己定的预期目标,都是能够做到。这种目标并不是说你自己随意瞎想,就你根据自己企业的实力,以及市场的变化做出一个正确的判断。

  近日,在没有任何宣传的情况下,格力手机3代突然上架格力官方商城,售价3600元,现货开售,已售出15台。

  我觉得格力电器现在回头看,我觉得这几年我做了一件我觉得最有意义的事情,就是关注年轻人的成长。以前我们这些研发人员很少,而且也没有什么根基。但这几年我们现在14个研究院,一万几千的这些技术人员,支撑了格力电器的发展。

  格力的手机之路要从2015年谈起。那一年,国内手机行业形势一片大好,就连如今已经遭遇严重危机的金立,当年的出货量都还在3000万台。与此同时,智慧家居开始兴起。

  从过去看别人,模仿别人,跟着别人后面走到今天创造,我觉得这是对格力电器可持续发展注入了一个强有力的支撑。

  2019年1月31日,广东证监局发布〔2019〕6号《关于对董明珠采取出具警示函措施的决定》称:“董明珠: 经查,你作为珠海格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)董事长,在2019年1月16日下午召开的格力电器2019年第一次临时股东大会上发布了格力电器2018年营业收入和净利润等有关业绩信息,而格力电器,在股东大会结束后的当天晚间才发布2018年度业绩预告。你的上述行为违反了《上市公司信息披露管理办法》第六条第二款、第四十五条第二款的规定。”

  【在格力,不用搞关系】

  澎湃新闻:这种对年轻人的重视,对研发的重视,会对下一步格力的发展产生哪些推动?

  董明珠:我相信企业的发展一定是很稳健的,很稳健,因为我们改变了过去的这种用人观点。我们现在没有任人唯亲,在格力电器是行不通的,只要有能力就给机会,根本不用搞关系,打破了过去的这种所谓的关系,上下级的关系,领导的亲戚朋友关系。人与人之间的关系就是很复杂,甚至我们有人小小的权力抓在手上,它都可以全力发挥到极致。

  但这个带领格力实现2000亿销售额的女人,真的全凭一张嘴吗?

  现在是绝对不可能。所以我在当部长的时候,是把一个亏损企业当年让它盈利,我现在当了董事长的时候,我就用6年时间,从6%让利润升翻了一倍半,涨了1.5倍。6年时间是过去21年4倍的利润。其实这点功劳不完全是我,只不过是我坚定了一个信心,就注重年轻人培养,注重企业文化建设。

  对于未来产业规划。董明珠表示,格力电器产业规划有空调、生活电器、高端装备、通信设备等四大板块,空调依然是主业。此番格力成都产业园项目开工,也是连任后的董明珠为实现业绩目标的一大动作。

  很多人也问我说,你这个年龄你是怎么调动他们的?你用什么激励方案? 我说我这里可能没有讲待遇,我们这里比别的企业要低,但是我们自己企业文化给他们有一种自尊,他们自身内在的一种冲动,这种激情你把它调动起来,所以我们更多的是企业搭建了一个自己的文化。

  澎湃新闻:感觉你特别关心年轻人。

  去年,董明珠提出大力投资芯片产业,向新的技术创新领域发起挑战。“我觉得,随着时期的不同,创新的要求也会发生变化,从初级的创新再到深层次的创新,它是在不断发生变化的。”董明珠说,对于芯片,相信格力一定会继续努力做。

  董明珠:他们遇到任何问题都可以随时直接跟我对话,比如说你有房子问题,你解决了房子问题。你肯定不是简单听我们高层或中层干部,而是要来自一线的需求。

  澎湃新闻:他们有任何问题都可以直接跟你对话,通过什么方式呢?

  董明珠:手机呀,我们格力手机就显示出我们自己的名字。

  我们的手机是在工作当中用的,里面相关的这种流程程序,有内部的一个网。

  2月12日,苏宁易购相关负责人在未发布正式公告前,突然宣布收购部分万达百货门店,此后苏宁易购股价出现波动。无独有偶,在1月16日举行的格力电器临时股东大会上,也是在尚未公告2018年公司业绩时,相关高管人员在回答股东提问时顺口说出“格力电器2018年税后利润为260亿元”。对此,相关部门已发出警示函。但是,类似不当信息披露对市场的影响已经产生且不可撤销,其违规性质是否可以“口误”、不懂规矩等原因一笔勾销?对上市公司“抢新闻”等不当信披行为该如何加强监管?

  【这个时代还是要倡导一种利他思想】

  澎湃新闻:你第三任任期,希望格力能够增加哪些特质和竞争力?

  董明珠:具体一点,我觉得,就得养成一种更加诚信的态度,更加讲创新精神。另外我觉得,在当下这个时代,我觉得还是要倡导一种利他思想,就是奉献精神。

  我们现在更多时候舆论上都在讲以自我为中心,我怎么样创造了财富,我怎么发财了,我就很成功了,但我们现在更多是把这个转化成,因为我们让更多人发财了,让更多人过得更好,这种文化一定要慢慢渗透到每一个人,这样子的和谐力才会更加强大。因为我们都为别人的时候,实际上你其中本身就是一个受益者,因为别人都会为你去思考,他这样的话凝聚力就会更强。

但格美争霸远未结束。2018年8月,格力电器喊出“到2023年,实现营收6000亿”。10月,美的集团提出“近期”目标是营收、市值均超过5000亿。

  澎湃新闻:如果有一天你不执掌格力,你希望格力是什么样的一个公司?

  董明珠:我刚才讲坚持自己,坚守自己本质就好。

  澎湃新闻:对于自主创新外界也有不同的解读,有的说站在巨人的肩膀上,用别人的技术有什么不可以,但是你好像很坚持。

  配置上,格力手机3采用了5.99英寸2160x1080分辨率的18:9全面屏,后置1200万+500万像素双摄(支持光学防抖),前置800万像素单摄,内存组合则是4+64GB,电池3160毫安时,机身厚度8mm。

  董明珠:这个时代是在发展的,你就是拿了别人的技术来,你没有后续的研发能力,你是不可持续的。而且我们现在最缺的是基础研究,我们需要的不是个光环,需要的是一种力量。

  【想象不出全部在讲假话是个什么样子】

我们做了好多事情,比如跨界投了银隆新能源汽车,这绝对是跨界,而且跨界之大,但是我必须选择它。原因很简单,第一是国家发展的战略需要,第二是格力延伸的另外一个产业推动的需要。格力如果成功收购银隆,这会为格力带来一个新的平台。格力做空调成为世界老大,却没有打开汽车空调市场,你有产品、有技术,但是这个行业很难进入。而只要收购了银隆,格力马上就能把汽车空调注入进去。比如格力的电机、模具、智能装备,我们如果收购成功,格力电器至少一年100多亿的增长。如果只是想图安逸,董明珠可以不去做,但这背后真正是自己的一个选择。

  澎湃新闻:外界说你为霸道总裁,你会很直接地表达自己的想法,包括对一些企业家做一些点评,会不会担心别人听起来不那么舒服?会改变自己的风格吗?

  董明珠:我这个风格一直是这样,因为我觉得我坚持讲真话。我觉得我不知道全部在讲话假话的时代,这是一个什么样子,我想象不出来。 人们都虚伪地在生活在一个互相应对的这样一个状态下,就没有真诚。

  因为我觉得讲真话,你相信最终别人理解就像我一样的。在格力电器,你既然你因为讲真话干实事,你一定得罪人,因为这些人你不得罪就伤害了企业的利益,伤害的是更大部分员工的利益。所以你必须跟这些人要去进行斗争,所以我觉得这些人肯定是恨你的。他们想尽一切办法要攻击你。

  记者注意到,格力电器官方商城新上线的格力手机三代型号为G0335D,上市时间是2018年。

  我觉得因为我从1995年就当部长,用营销推动企业的发展,是因为没有市场,一切都归零。何况我们格力电器在2005年之前,都没有能够掌握关键核心部件的能力。你没有自己压缩机,没有自己电机。我们2005年2006年才开始有了压缩机电机厂,逐步有了自己的能够研究压缩机的这种能力。2012年以后,总书记推动中国可以讲是革命性的这种改变,企业的这种使命责任意识更加增强了。格力电器真正的突破是2012年以后,我们成立了有九个研究院,后来今年我们又增加了两个研究,等于现在我们有2012年我们成立了11个研究院,而且自己研究都不是皮毛的东西,是真正核心技术突破,比如电机,比如压缩机,比如电子控制模具机床。研究院把真正的关键核心部件全部是自主研发出来。

  近日,更有人抛出了“董明珠敢在互联网上直接卖格力空调吗”的疑问。面对质疑,格力电器股份有限公司董事长的董明珠似乎有着自己的考量。3月10日,格力电器官微宣布,2019年3月格力与天猫在杭州签署IoT(物联网)合作协议,双方将从技术、渠道、生态层面展开合作。

  当然也有人讲说,别人有你去买就可以,买完谁来去继续往前走?你没有队伍,没有人才是不行。

  作为一个董事长,你不认真履职怎么行?我从来不是依赖性的。我回来当部长,你上面那么多层领导太多了,但是我想我在这个位置上,我要对这个位置负责。不对那些副总负责更不对,我简单地说对你的上级那种负责,当然我们对这负责是要负责,但你把这个部门工作搞好才是真正的负责。

  我们过去讲的就是听他的,听话,然后扛着虎皮当大旗,层层盘剥。这种侵占企业利益坑害员工的事情,是频频发生的。

就连和雷军打赌的董明珠,都对外放话,即便是花500亿也要把芯片造出来。她还宣称,2019年开始所有的格力产品都要用上格力自己研发的芯片。

  【员工不一定有股权,可以确保都有房】

  澎湃新闻:替格力电器的员工问一个问题,未来在你新的任期内有搞股权激励的想法吗?

  董明珠:我觉得它不是唯一的方法,你不一定拥有股权,你这个企业就能搞好,我就让员工活得幸福开心,我觉得这就是最好。幸福开心有多种方式。

  对比格力电器目前的董事会构成,格力集团推荐的董明珠、黄辉为两张老面孔。新面孔中,担任格力电器副总裁、董秘和财务负责人的望靖东也为大家所熟悉,张伟也曾长期任职格力电器,现在任格力集团常务副总裁。

  澎湃新闻:比如说加薪,比如说未来一人一套房。但格力电器9万员工,一人一套房9就得有9万套房。

  而随着市场竞争日趋激烈,全球专利纠纷此起彼伏已成常态。今年以来,中兴事件引发热议的背后,提醒中国企业必须自主创新才能在未来的通讯领域占据更多的技术话语权。而中兴也在“重生”——根据国际知名专利检索公司QUESTEL发布的《芯片行业专利分析及专利组合质量评估》报告显示,中兴通讯在IC芯片领域的专利实力在国内属于领先地位,是持有专利最多的中国企业。而从号称中国专利第一案的“搜狗vs.百度专利系列案件”引发热议到从2008年开始从未间断的美的与格力纷争,从“按照自定义曲线运行的空调器及其控制方法”专利权到“制冷王”再到如今的“有凉感 无风感”的营销纠纷,只能说,专利的重要性越发显著,中国市场和中国企业的地位越发提高。

  董明珠:不一定要有9万套,因为我们好多都是夫妻俩,两人一套。我们只能对一个人分房,给两个人分房不是让他们离婚吗?对不对?

  这已经在实施当中,可以确保员工都有房。

  “格力电器一直在坚持自主创新,这个主旋律从没有变过。”董明珠告诉记者,自己从2001年当总裁,开始对干部队伍的管理进行创新,促进公司销售业绩的不断快速增长,再到2012年当董事长,开始突出技术创新,不断在空调制造领域创新,占领技术制高点。

  【互联网属于创新者】

  澎湃新闻:怎么看互联网企业介入传统行业业务的现象?

  董明珠: 我觉得评论别人没有用,但是你看空调行业或其他什么行业,都有几百家多少家,最后活下来的没几家。不是互联网改变制造业,我觉得它不是改变制造业,是制造业的发展一种新的延伸。我举两个数字,格力电器2012年时候做到1000亿,也有10万人,我们现在做到2000亿也才10万人。而且那时候结构是几百人研发,现在是一万几千人研发,因为这个数字变化已经足以说明问题了。

  互联网不属于某一个人,属于所有创新者的。其实我们格力也在用互联网,如果把互联网经济停留在营销,那是很失败的。