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快报!蛋壳公寓回应“死人赔得起”言论:已惩处涉事人员人怎么回事?

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  蛋壳公寓装修第二天上架 销售:赔得起死人的钱(视频)

  新浪科技讯 3月16日午间消息,针对媒体报道的“蛋壳公寓装修完第二天上架 销售员称赔得起一个死人的钱”相关新闻,蛋壳公寓方面回应称已成立专项工作小组彻查此事,涉事人员及相关负责人均已惩处,公司主要管理层也接受了相应处罚。同时,公司已开展全员彻底自查自纠,规范工作流程,落实各项管理制度。

  蛋壳公寓方面还表示,报道中个别销售人员所述“装修完第二天上架”并非公司实际情况。蛋壳公寓在房屋产品研发、供应商管理、原材料升级、施工工艺管控、空气检测治理、房屋通风等各个环节均进行全方位的监督和管控,并制定了严格的管理制度和监测方案。所有房屋均经过空气质量专业仪器严格检测,如不达标即采取相应空气治理措施,直至检测合格后方允许入住。房屋从上架至租出平均经历一个月时间,且期间一直保持通风。

在许多老果粉的心中,自 iPhone 2007 年横空出世后,年年换代的产品线里,最喜爱的一款机型还是 2008 年苹果推出的 iPhone 3G。原因很多,比如修复了第一代 iPhone 的许多硬伤,比如独一无二的造型和舒适的手感,更重要的还有随之而来的 App Store。

  该公司在声明中坦诚,此次事件也暴露出公司管理上存在的问题,反映出销售团队对于“客户第一”价值观的漠视,蛋壳公寓就此做出深刻反省,并再次向消费者致以最诚挚的歉意。

苹果:已达成旗下设施 100% 使用可再生能源的目标

  以下为蛋壳公寓回应全文:

  蛋壳公寓关于浙江经视报道相关问题的声明

尽管 iPhone 销量已经连续三年增长停滞,但别忘了,自 iPhone 6S 起,iPhone 每年的定价也在连年提升,这也使得苹果卡在了这个价格关口上,未来「年货」降价不现实,再涨价用户可能真的就不买单了,因此 iPhone 销量恐怕难以再现 iPhone 6 系列时的增长势头。同理,停止披露 iPad 和 Mac 系列销量可能也是出于这样的考虑,毕竟这几年发布的 iPad 和 Mac 产品都有所提价,它们的目标用户也进一步细分。面对硬件销量的增长停滞,苹果给出的解决方案是服务的营收。

  针对浙江经视报道的“蛋壳公寓装修完第二天上架 销售员:公司这么大,赔一个死人的钱还是赔得起的”相关新闻,蛋壳公寓高度重视,对该销售人员不当言论所造成的负面影响,向广大消费者致以诚挚的歉意。

担任苹果 CEO 七年多以来,库克带领公司取得了巨大的成功。更准确地说,是在商业意义上的空前成功。苹果的股价已经上涨了近 200%,年收入也实现了倍增,去年 8 月,苹果还一跃成了美国史上第一家突破万亿市值的公司。表面的浮华与荣景下,投资者和分析师们,选择性地忽略了库克时代如 2007 年 iPhone 那般突破性产品的缺失。

  蛋壳公寓就相关问题声明如下:

  1.事件发生后,公司即时进行深刻反省,并已成立专项工作小组彻查此事,涉事人员及相关负责人均已惩处,公司主要管理层也接受了相应处罚。同时,公司已开展全员彻底自查自纠,规范工作流程,落实各项管理制度。对于任何违反法律法规及公司规定的行为,蛋壳公寓绝不姑息纵容。

  2.报道中销售人员关于“公司这么大,赔一个死人的钱还是赔得起的”言论,真实情况是记者钓鱼采访,询问行业友商曾发生过的空气质量恶性事件时,该销售人员关于友商的说法,视频被剪辑处理、断章取义后播出。但无论如何,对于该销售人员在对话过程中所表现出来的对生命和“客户第一”价值观的漠视态度,公司感到无比愤慨和痛心。

北京时间 6 月 1 日凌晨消息,本周四,据彭博社报道,苹果有望在即将到来的全球开发者大会(WWDC)上为 iPhone 和 iPad 推出一个「数字健康」功能。

  3.报道中个别销售人员所述“装修完第二天上架”并非公司实际情况。蛋壳公寓在房屋产品研发、供应商管理、原材料升级、施工工艺管控、空气检测治理、房屋通风等各个环节均进行全方位的监督和管控,并制定了严格的管理制度和监测方案。所有房屋均经过空气质量专业仪器严格检测,如不达标即采取相应空气治理措施,直至检测合格后方允许入住。房屋从上架至租出平均经历一个月时间,且期间一直保持通风。

  4.蛋壳公寓确保公司官网、App、小程序、官方微信发布的房源信息真实有效,消费者可通过蛋壳公寓官方平台咨询、租房或托管房源。

  此次事件暴露出公司管理上存在的问题,反映出销售团队对于“客户第一”价值观的漠视,蛋壳公寓就此做出深刻反省,并再次向消费者致以最诚挚的歉意。“客户第一”是蛋壳公寓自成立以来一直坚守的核心价值观,也是企业的生存之本;让租房变得简单和快乐,是蛋壳公寓始终不变的宗旨和原则。公司将严抓从业人员行为管理,加强员工职业培训,杜绝此类事件再次发生。